Descripción
Buscamos GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A DE SEGUROS para nuestro cliente, importante Compañía multinacional del sector asegurador, reconocida por su solidez, trayectoria y orientación al cliente, ubicada en Mijas Costa, Málaga.
La persona seleccionada garantizará una atención personalizada y eficaz a los clientes, así como la correcta gestión administrativa y técnica de los productos y servicios de seguros que se ofrecen.
Responsabilidades
- Atención a clientes vía telefónica y presencial, ofreciendo un servicio profesional y resolutivo.
- Asesoramiento sobre productos, coberturas y servicios de la Compañía, adaptado a las necesidades de cada cliente.
- Gestión de pólizas: emisión, revisión, comparación, renovación, modificación y anulación.
- Tramitación de siniestros: recepción, apertura, seguimiento y resolución.
- Control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.
- Registro y actualización de información en base de datos y sistemas internos.
- Gestión documental y cumplimiento de protocolos de actuación.
- Apoyo al equipo comercial y colaboración con otros Departamentos.
- Resolución de dudas, gestión de quejas, incidencias y reclamaciones.
- Velar por el cumplimiento de las normativas y políticas de la Compañía.
- Reporte y comunicación con Dirección.
Requisitos
– Qué buscamos:
- Formación Mínima: Formación Profesional-Ciclo Formativo Grado Medio o Superior.
- Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto de gestión administrativa.
- Valorable experiencia previa en puestos similares dentro del sector asegurador.
- Valorable conocimientos de productos y procesos de seguros.
- Destreza en manejo de Paquete Office, programas de gestión (CRM) y correo electrónico.
- Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés conversacional.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Habilidades comunicativas e interpersonales.
- Persona dinámica, proactiva y con iniciativa.
- Planificación y organización de tareas.
- Ética profesional y compromiso con la empresa.
Condiciones
- Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
- Tipo de Jornada: Jornada Completa de lunes a viernes.
- Salario: 21.700€ – 22.000€ Brutos/Año.
- Estabilidad laboral y plan de carrera profesional dentro de la empresa.
- Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.